Každá koruna vložená do marketingu by měla přinést co nejvyšší návratnost. Přesto mnoho podnikatelů přehlíží jeden z kanálů s nejlepším poměrem cena–výkon v celém digitálním marketingu. E-mail marketing není reliktem minulosti – naopak, v době přehlcenosti sociálních sítí a rostoucích nákladů na placenou reklamu se stává stále cennějším nástrojem přímé komunikace.
Přímá linka k zákazníkovi, kterou nikdo nepřeruší
Sociální sítě, PPC reklama i srovnávače podléhají algoritmům, které obchodník nemůže ovlivnit. Stačí aktualizace platformy nebo zdražení aukce a viditelnost kampaně klesá. Email marketing tento problém obchází: zpráva odchází přímo do schránky příjemce, který k odběru aktivně přihlásil. Nejde o výsledek aukce ani dosahu – jde o vztah, který si obchodník vybudoval. A právě v tom spočívá jeho klíčová výhoda oproti ostatním kanálům.
Segmentace mění průměrné kampaně na výjimečné
Efektivní e-mail marketing nestojí na hromadném rozesílání stejné zprávy celé databázi. Moderní nástroje umožňují rozdělit kontakty podle nákupní historie, zájmů, frekvence otevírání e-mailů nebo fáze zákaznického cyklu. Nový odběratel dostane uvítací sérii, stálý zákazník exkluzivní nabídku, neaktivní kontakt reaktivační kampaň. Výsledkem je vyšší míra otevření, více prokliků a – co je nejdůležitější – reálné nákupy od lidí, kteří o produkt skutečně stojí.
Automatizace: pracujte chytře, ne více
Jedním z největších přínosů e-mail marketingu je možnost automatizace celých komunikačních sekvencí. Systém sám rozešle uvítací e-mail po registraci, připomene opuštěný košík hodinu po jeho opuštění nebo blahopřeje zákazníkovi k narozeninám s osobní slevou. Tato komunikace probíhá nepřetržitě, bez ručního zásahu, a přitom působí osobně a relevantně. Jednou nastavená automatizace tak generuje tržby i tehdy, když se obchodník věnuje jiným úkolům.
E-mailing a srovnávače: kanály, které se vzájemně posilují
E-mail marketing dosahuje nejlepších výsledků jako součást širší strategie. Zákazník, který váš produkt poprvé zahlédl na Heurece nebo Zboží.cz, je mnohonásobně ochotnější otevřít i váš newsletter. Propracovaný marketing pro zbožové srovnávače tak funguje jako vstupní brána – a e-mailing jako nástroj, který z jednorázového zákazníka vytváří loajálního opakovaného nakupujícího. Kombinace obou kanálů zkracuje cestu k první konverzi a zároveň zvyšuje celoživotní hodnotu každého zákazníka.
Měřitelnost, která dává smysl
Na rozdíl od billboardů nebo PR v médiích nabízí e-mail marketing přesná čísla. Míra otevření, prokliků, konverzí i odhlášení – vše je okamžitě dostupné a umožňuje průběžně testovat předměty zpráv, časy rozesílky nebo výzvy k akci. Tato zpětná vazba z každé rozeslané kampaně postupně buduje znalost o tom, co konkrétní publikum zajímá, a stává se cenným vstupem i pro ostatní marketingové kanály.
SEO Consult: agentura, která propojí váš marketing do fungujícího celku
Pokud chcete e-mail marketing nastavit správně od začátku nebo posunout stávající kampaně na vyšší úroveň, doporučujeme oslovit agenturu SEO Consult. Česká digitální agentura s více než patnáctiletou praxí nabízí komplexní přístup k online marketingu a prokázané výsledky pro klienty jako Nestlé, VUT nebo IMOS development.
Portfolio služeb SEO Consult zahrnuje SEO optimalizaci, PPC reklamu na Googlu a Seznamu, e-mailový marketing, správu zbožových vyhledávačů, obsahový marketing, PR, správu sociálních sítí, CRO optimalizaci a tvorbu webů i e-shopů. Tým tvoří zkušení specialisté různých oborů, kteří ke každému klientovi přistupují individuálně a orientují se na měřitelné obchodní výsledky – nikoli na plnění tabulek bez praktického dopadu. Klienti opakovaně oceňují rychlou komunikaci, dodržování termínů a výsledky, které předčí jejich původní očekávání.
